1.) Što treba backupirati kod seljenja 4D Wanda sa servera na drugi server
Sa starog servera treba backupirati slijedeće podatke (Winnt folder može imate i neki drugi naziv: Windows isl.):

• C:\4D
• C:\Wand
• C:\Winnt\4d_wand.ini
• C:\Winnt\4d_rtf.ini
• C:\Winnt\4d_scan.ini
• C:\Winnt\4d_wand_4d.ini
• C:\Winnt\4dxy.ini
• C:\Winnt\Backup4d.ini

Pored gore navedenog, ukoliko imate Terminal usere treba backupirati *4d*.ini datoteke iz svakog profila usera iz foldera Documents and Settings. Vodite računa o substitutu na W: disk. Skripta se nalazi u C:\Wand\4d\Bat\sub.bat. Ukoliko podatke sa starog servera koji se nalaze na C:\Wand kopirate na novi server ali ne više na C: disk nego neki drugi disk, morate editirati skriptu i promijeniti substitute na npr. „subst W: D:\Wand“ ukoliko koprate na D: disk. Tu skriptu „sub.bat“ treba kopirati na C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup.

Na lokalnim računalima treba napraviti disconnect W: diska i ponovno connect na ispravnoj putanji sa novog servera. Ukoliko je na lokalnim računalima u datoteci C:\Windows\4d_wand.ini upisana i UNC putanja treba editirati file i ispraviti putanju.

Nakon reinstalacije pasti će sve registracije pa je potrebno nazvati 4D i registrirati 4D Wand, kako ka serveru tako i na klijentima. Ukoliko ste nam omogućili spajanje TS na server, molimo da nam javite nove podatke za spajanje.

2.) Želim obrisati Otpremnicu klikom na tipku Brisanje a javlja mi se poruka da je dokument vezan u bazi podataka i ne dozvoljava brisanje.
Radi se o pokušaju brisanja dokumenta (otpremnice) koji ima stavke. Takvu otpremnicu nije moguće brisati preko tipke Brisanje već je potrebno, iz padajućeg izbornika Obrade, pozvati proces Brisanje otpremnice i stavki. Dakle tipka Brisanje radi samo onda ako dokument nema stavki.

3.) Na koji način trebam izvršiti inventuru na kraju godine?
U uputama za korištenje 4D Wanda postoji sekcija 4D Wand Info. Sa glavnog menija programa pozovite Upute (Alt-T) i pritisnite sekciju 4D Wand Info. Kliknite mišem na desni prozor gdje se nalaze upute i pritisnite tipke Ctrl-F. Otvorit će se prozor Find. Upišite inventura i pritisnite tipku Find Next. Program će Vas locirati na željene upute. Kliknite mišem na Inventura u uputama (slova su plave boje i riječ je podvučena). Pročitajte upute.

4.) Upisujem pravilno svoju šifru, a program mi javlja da je Greška - pogrešna šifra?
Najvjerovatnije da je u prvi red upisan drugi korisnik. Prozor na kojem se nalazite na sebi sadrži dva polja koja morate pravilno upisati: Ime korisnika i Unesite šifru: Ime korisnika je Vaše ime koje koristite za rad, a koje ste dobili pri instalaciji. Veoma čest slučaj je da je netko drugi ulazio u program na računalu na kojem radite i Vaše standardno korisničko ime izmjenio svojim korisničkim imenom. Da bi ste postavili kursor na polje Ime korisnika: možete kliknuti u polje mišem ili pritisnuti zajedno tipke Shift-Tab

5.) Da li mogu pratiti prodaju po komercijalistima tj. putnicima?
Sve poslovne događaje iz robno materijalnog i financijskog knjigovodstva moguće je organizirati i orijentirati tako da se efektivno prati prodaja i realizacija po komercijalistima. Za to je dovoljno da se na poslovnim partnerima zakače komercijalisti kojima su ti partneri dodijeljeni, a dokumenti koji se dalje budu pravili za te partnere, će automatski preuzeti i komercijalistu sa odgovarajućeg poslovnog partnera.

Podatak upisan na dokumentu se dalje prenosi u financijsko knjigovodstvo, što omogućuje i praćenje realizacije, odnosno plaćanja tako napravljenih računa, što može biti i jedan od kriterija njihovog nagrađivanja.

6.) Kako da saznam koji mi je djelatnik kreirao partnera?
To možete učiniti na slijedeći način: Na tebeli komitenata pozicionirajte se na komitenta za kojeg želite saznati tko ga je kreirao. Pritiskom na CTRL+ALT+4, pojavit će se tablica: Evaluate vrijednosti. U polje Evaluate 1 kopirajete upit u slijedećoj formi: PAR:kreirao &' - '& username(PAR:kreirao). U polju Izračunato 1 pojaviti će se ime korisnika koji je kreirao komitenta.